党代会报告提出，五年来，北京持续改善民生福祉，人民群众获得感显著提升。报告中关于“加强一刻钟便民生活圈建设，推动生活性服务业的高品质和多样化升级”的内容，引发了代表关切与讨论。
丁勇代表：今年补建提升约410个便民网点
“报告中多次提到了商务工作的具体内容，如加紧国际消费中心城市建设，加强一刻钟便民生活圈建设等。在一刻钟便民生活圈方面，为巩固基本便民商业服务功能城市社区全覆盖成果，今年本市计划精准补建和提升基本便民商业网点410个左右。”党代表、市商务局党组书记丁勇说。
据了解，截至2021年底，北京全市共有蔬菜零售、便利店（社区超市）、早餐、家政、美容美发、末端配送（快递柜）、洗染和便民维修等8类网点超过9万个，已实现全市社区基本便民商业服务功能全覆盖。
今年，这些便民网点还将进一步精准补建和提升。据各区初步统计，截至6月20日，全市精准补建和提升蔬菜零售、便利店（社区超市）、早餐、家政、美容美发、洗染、末端配送（快递柜）、便民维修等8类基本便民商业网点260个，已完成年度建设提升任务的63%。
褚春梅代表：老牌商场成一站式便民“据点”
“不管是买鲜花、喝咖啡、亲子玩乐，还是清洗首饰、换手表电池、给衣服裤子扦边，都可以上我们商场来。”党代表、翠微大厦股份有限公司当代商城中关村店综合商场干事褚春梅说，自北京整治“开墙打洞”以来，修手表、改衣服扦裤边等小门脸没有消失，而是被请进了百货商场里。
与此同时，为了顺应年轻人的消费习惯，当代商城、翠微百货、甘家口大厦这样的老牌商场也积极转型，将洗衣店等配套生活设施和亲子游乐、生鲜超市等新兴业态引入商场。“周边方圆三公里的居民，基本生活需求都能在我们商场得到满足。”她说。
除了在商场内为居民提供消费和生活服务，褚春梅和同事们还将便民服务延伸到了周边社区和居民家中。“我们支部与社区结对子，党员自愿组成了服务队，上门去帮社区居民洗首饰、修眼镜、维修电器。”褚春梅说。
为了方便服务社区老人，热心的褚春梅还专门向理发师学习了理发手艺。109岁的老爷子腿脚不便，她就直接上门去义务理发；阜北社区的杜阿姨患严重的风湿病，褚春梅就爬上6楼送服务上门；女儿常在外地出差的应阿姨摔了一跤，她就每星期都去探望。
“党代会后，我一定会把这份有温度、有力度、有鼓舞、有期待的报告带回企业中，传达给每一位同事，共同为北京的高质量发展和市民的民生福祉作出我们的贡献。”褚春梅说。
李海竞代表：线上线下保障供应不掉线
“作为一名党代表，我将继续全心全意为市民提供保质保量的商品，保障市民的菜篮子，力争通过改进日常工作，让市民享受到更好的服务。”党代表、京客隆集团生鲜配送中心果蔬车间李海竞说。
近期每天160吨蔬果，忙碌时200吨至300吨——这是李海竞所在的生鲜配送中心果蔬车间每天的蔬果吞吐量。全北京100多家京客隆门店的菜果肉蛋，都从这里统一分拨、配送。
近几年，由于在流程上不断变革改进，果蔬车间人员由原本的110人减少到42人，日均配送量却仍然能达到上百吨。为了让市民更便捷地购物消费，京客隆也接入了线上购物平台，市民通过多种线上渠道下单后，坐在家里就能享受食品、生活用品送货到家的服务。
李海竞说，今后，她将充分发挥党员先锋作用，积极主动创新，敢于担当、善于担当，在岗位上为给市民提供安全放心的生鲜商品而不懈努力。